SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Ürünlerin kondisyonları nedir?

Ucuz setlerdeki fasiküller dışında, ürünler NM/VF derecesi arasındadır.

2. Satın aldığım ürünler ne zaman kargoya verilecek?

Satın aldığınız ürün en geç 3 gün içinde kargoya teslim edilecektir.

3. Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?

Satın alınan ürünleri Sürat Kargo ile gönderiyoruz.

4. Aldığım ürünlerin kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?

Alışverişiniz 750 TL veya daha fazla bir tutarda olmadıkça, kargo alıcı ödemeli olarak gönderilecektir. Kargo ücreti sabit 50 TL' dir.

5. Sitenizdeki puan sistemi nasıl çalışıyor?

Sisteme kayıt yaptırmanız halinde 3 şekilde puan toplama şansınız var. Instagram takibiniz, doğum gününüz ve de alışverişleriniz. Goril Çizgi Roman sayfasını Instagram'da takip edişinizde 200 puan, doğum gününüzde 500 puan, alışverişlerinizde de her 1tl için 5 puan veriyor. Topladığınız her 200 puan da, sitemizde harcayabileceğiniz 1tl'e denk geliyor.

6. İade yapmam durumunda ödemiş olduğum ücreti nasıl alacağım?

Dükkanımızdan kredi kartı ile almış olduğunuz ürünlerin iadesi yapıldıktan sonra 10 ila 20 iş günü içerisinde, ödemiş olduğunuz ücret kartınıza iade edilecektir.

7. Ödeme yöntemi olarak havale/eft seçtiğimde en geç ne zaman ödeme yapabilirim?

Kart dışı bir ödeme yöntemi seçtiğinizde, en geç 2 iş günü içinde belirtilen hesaba ücreti göndermeniz gerekmektedir, aksi takdirde siparişiniz iptal edilir.